Condizioni generali di vendita

Condizioni generali del contratto di vendita dei corsi di formazione online, ondemand ed in presenza organizzati dalla Scuola di Alta Formazione per il Calcio Elite Football Center Asd

PREMESSO CHE

Ai fini del presente contratto, si intende per:

“Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività;
“Professionista”, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto inerente la professione svolta;
“Cliente”, il soggetto sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il Corso di formazione on-line secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;
“Produttore”, la persona giuridica (Scuola di Alta Formazione per il Calcio Elite Football Center Asd – d’ora in poi in breve Elite Football Center) che eroga il servizio di formazione, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;
“Prodotto”, il Corso di formazione in modalità e-learning, streaming on demand o in presenza;
“Contratto a distanza”, quel contratto concluso tra il Produttore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
“Sito”, il sito Internet www.elitefootballcenter.com;
Preventivamente all’acquisto on-line del prodotto, se del caso all’atto della candidatura al corso proposto dalla Elite Football Center, il Cliente è tenuto ad esprimere, in modalità point and click, il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, con ciò dichiarandole riconosciute ed approvandole specificatamente, anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito www.elitefootballcenter.com;
Il Cliente autorizza espressamente l’Elite Football Center ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail per qualsiasi comunicazione, e con qualunque contenuto, in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza oggetto del presente contratto;
Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di Elite Football Center, che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.

Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali

Art.1 Oggetto del contratto

Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte del Produttore Elite Football Center al Cliente, dei seguenti prodotti:

A. Corso di formazione in modalità e-learning.

Il Cliente, successivamente all’acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà all’indirizzo e-mail, o con altre modalità telematiche, il link di accesso al Corso.

La Elite Football Center si riserva la facoltà di modificare il programma e il corpo docente del corso lasciando, in ogni caso, inalterati il contenuto e il valore formativo. Il cliente, con la sottoscrizione del contratto accetta, senza riserva alcuna, che la Elite Football Center si avvalga di tale facoltà.

Nel caso in cui il corso prescelto dal cliente preveda un esame finalizzato al conseguimento della certificazione, l’esame si svolgerà in modalità on-line e potrà consistere nell’esecuzione di uno scritto, con la relativa prova pratica, e/o in una prova orale alla presenza di un responsabile individuato, insindacabilmente, dalla Elite Football Center.

Il cliente potrà accedere alle prove d’esame solo dopo aver frequentato le lezioni del corso di formazione per un minimo del 50%+1 delle ore totali previste dal corso specifico.

In caso di superamento dell’esame, il certificato sarà trasmesso dall’Elite Football Center entro e non oltre 7 giorni dalla verifica dell’esito dell’esame. Laddove, per contro, l’esame non dovesse considerarsi superato lo studente avrà diritto di ripetere l’esame una volta soltanto, nell’edizione successiva del corso (fino ad esaurimento dei posti disponibili), avvisando la scuola della propria volontà a mezzo email e versando alla scuola, almeno 30 giorni prima della data fissata per il nuovo esame, un rimborso spese forfettario pari ad €. 250,00.

B. Corso di formazione in modalità on-demand

Il Cliente, successivamente all’acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà all’indirizzo e-mail indicato, il link e le credenziali di accesso al Corso che si svolgerà sulla piattaforma telematica dedicata accessibile 24 ore su 24, per un periodo massimo di 365 giorni decorrenti dall’invio delle credenziali di accesso al corso.

La piattaforma, solo al termine di tutte le lezioni del corso, qualora espressamente previsto, rilascerà al cliente un attestato di frequenza.

C. Corso di formazione in presenza.

Il Cliente, successivamente all’acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà all’indirizzo e-mail fornito alla Scuola, tutte le informazioni relative al luogo in cui si terrà il corso, gli orari delle lezioni e l’eventuale materiale necessario per la partecipazione al corso.

Salvo diversa comunicazione da parte della Scuola, i corsi in presenza, si terranno a Roma o a Milano presso strutture organizzate, idonee alla ricezione del numero dei studenti iscritti al corso.

Il corso prescelto dal cliente potrebbe prevedere un esame finalizzato al conseguimento di certificazione; in tal caso si svolgerà in modalità in presenza sotto la supervisione di un responsabile della Elite Football Center. Il cliente potrà accedere alle prove d’esame solo dopo aver frequentato le lezioni del corso di formazione per un minimo del 50%+1 delle ore previste dal corso specifico. Laddove, per contro, l’esame non dovesse considerarsi superato lo studente avrà diritto di ripetere l’esame una volta soltanto, nell’edizione successiva del corso (fino ad esaurimento dei posti disponibili), avvisando la scuola della propria volontà a mezzo email e versando alla scuola, almeno 30 giorni prima della data fissata per il nuovo esame, un rimborso spese forfettario pari ad €. 250,00.

Stante l’attuale stato di emergenza epidemilogica, dovuta alla diffusione sul territorio Italiano del virus meglio conosciuto con la denominazione Covid-19, in ottemperanza alle prescrizioni governative volte ad evitare assembramenti e atti a garantire il distanziamento sociale, la Elite Football Center si riserva la facoltà, a proprio insidacabile giudizio, di convertire il corso in presenza in corso on-line lasciando immutate le ore di formazione ed il programma del corso. Il cliente dichiara sin d’ora di accettare, senza riserva alcuna, che l’Associazione si avvalga di tale possibilità.

Art. 2 Informazioni precontrattuali

Il Cliente dichiara di aver letto, preliminarmente all’acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni contenute nelle pagine web del Corso di proprio interesse accessibili sul sito e nelle comunicazioni date dalla Elite Football Center a mezzo e-mail, da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, l’indirizzo geografico e l’identità del Produttore, il prezzo e le modalità generiche di pagamento.

Art. 3 Conclusione del contratto

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato, per i corsi on line e per i corsi in presenza, nel momento in cui Elite Football Center, presa visione del materiale di candidatura richiesto nello specifico per ogni corso (comunicato via e-mail) e inviato dal cliente, accetta (o respinge) la candidatura del cliente trasmettendogli l’accettazione (o la respinta) con messaggio e-mail trasmesso all’indirizzo fornito dal cliente.

All’atto della candidatura, a pena di inefficacia della stessa, il cliente è tenuto a versare alla Elite Football Center, a titolo di spese per dar corso all’esame della pratica volta alla accettazione della candidatura sulla scorta del materiale di candidatura richiesto nello specifico per ogni Corso, la somma di €. 150,00. Tale importo, in caso di accettazione della candidatura, verrà trattenuto dalla Elite Football Center a titolo di acconto sul maggior importo dovuto per il prezzo corrispettivo del corso. Laddove, per contro, la candidatura del cliente non dovesse essere accettata dalla scuola l’importo di €. 150,00 verrà ripetuto al cliente, entro 48 ore dalla comunicazione del rifiuto alla candidatura, a mezzo bonifico bancario che verrà ordinato sulle coordinate bancarie indicate dal cliente in sede di candidatura al corso o tramite Paypal.

Il Cliente, perfezionatasi la procedura di iscrizione e previo pagamento integrale del prezzo corrispettivo del corso, riceverà:

in caso di corso online, le credenziali necessarie per accedere alla piattaforma didattica telematica ove sarà inoltre reperibile, ove previsto, tutto il materiale didattico necessario per la lezione (a titolo esemplificativo e non esaustivo: dispense di studio scaricabili e stampabili, lezioni video, esercitazioni e test di autovalutazione etc.);
in caso di corso in presenza, tutte le informazioni necessarie per la partecipazione al corso con indicazioni del luogo e dell’orario delle lezioni.

Per i corsi on demand, invece, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui alla Elite Football Center viene accreditato il prezzo corrispettivo del corso. Entro e non oltre 24 ore dall’avvenuto accredito la Elite Football Center trasmetterà al cliente le credenziali di accesso alla piattaforma che avranno una durata di 1 anno e che consentiranno l’accesso integrale a tutti i contenuti del corso on demand.

La scuola, per tutti i corsi, comunicherà al cliente a mezzo dell’indirizzo mail indicato all’atto dell’iscrizione, le modalità di pagamento del corso che, potrà avvenire, o in un’unica soluzione o mediante un pagamento dilazionato che sarà concordato con lo Studente.

Art. 4 Tutela del diritto d’autore

Il Cliente riconosce, in capo alla Elite Football Center, l’esclusiva proprietà di tutto quanto contenuto nel Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: da ciò consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione a terzi, sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta della Elite Football Center.
È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto di Elite Football Center.

Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, titolare (per effetto dell’iscrizione al Corso) di un diritto personale, non cedibile, di accesso all’area riservata alla piattaforma telematica gestita dalla Elite Football Center, si impegna a non far utilizzare e/o visionare a terzi, i servizi offerti dalla Scuola, in nessun modo e attraverso qualsiasi mezzo, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di Elite Football Center; nonché manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.

In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e Elite Football Center sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto violato, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.
Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, Elite Football Center avrà la facoltà di sospendere l’uso delle credenziali attribuite al Cliente.

Art. 5 – Percorso formativo post corso.

Alcuni corsi prevedono che lo Studente, in sede di iscrizione, possa, facoltativamente, optare per la frequentazione di un percorso post-formazione al termine del corso organizzato dalla Elite Football Center. In tale caso la Elite Football Center, senza garantire né luogo, né costi, né azienda presso la quale svolgerà lo stage, si limiterà ad indicare allo Studente il nominativo di una o più aziende leader nel settore di riferimento (Es. media nazionali e agenzie di comunicazione e produzione sportiva) ed ogni eventuale accordo, relativo alle modalità di svolgimento del percorso e all’eventuale compenso, sarà concordato tra lo Studente e la Società indicata.

Nessuna responsabilità potrà essere contestata alla scuola per eventuali inadempimenti della Società indicata o dello Studente nel corso del percorso formativo.

La Società indicata per il percorso formativo potrà avere sede su tutto il territorio italiano, preferendo, ove possibile, le città di Roma e Milano.

Art. 6 Fornitura del servizio

Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al Corso on-line che vengono offerti utilizzando le piattaforme di videoconferenza presenti sul mercato in maniera da offrire a tutti i possibili utenti il massimo della compatibilità con i più comuni sistemi disponibili.

I requisiti hardware e software necessari per il collegamento con la piattaforma sono minimi e, generalmente, soddisfatti da un normale sistema standard per uso familiare. Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti e dei servizi di tutoring online, occorre:

disporre di una connessione alla rete Internet. Per un utilizzo ottimale è consigliata una connessione ADSL;
avere installato sulla propria macchina uno tra i principali browser disponibili regolarmente aggiornati;
avere installato sul proprio terminale il software Adobe Acrobat Reader per visualizzare alcuni materiali in formato pdf. Questo software è disponibile gratuitamente all’indirizzo: http://www.adobe.it/products/acrobat/readstep2.html;

Il Cliente si impegna, inoltre, ad aggiornare periodicamente il proprio impianto hardware e/o software per adeguarlo agli aggiornamenti della piattaforma utilizzata dalla Elite Football Center.

Elite Football Center avrà la facoltà di interrompere l’erogazione del Servizio formativo acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via Web o mediante altra forma, qualora:

vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;
si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso ai Corsi di formazione on-line e on demand, incrementandone l’efficienza.

I suddetti oneri di comunicazione non possono considerarsi sussistenti in casi, alternativamente considerati, di forza maggiore, necessità od urgenza.

Art. 7 Sicurezza e riservatezza dei dati

Il Cliente si obbliga a non immettere all’interno del Sito Internet, dati di cui non possa liberamente disporre; all’uopo dichiara che tutte le informazioni fornite ai fini dell’acquisto del Corso e dell’accesso al relativo Servizio, www.elitefootballcenter.com, sono utilizzate legittimamente e non violano, direttamente o indirettamente, diritti di terzi.

È fatto divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.

All’uopo, il Cliente manleva la Elite Football Center:

da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;
da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.

Qualora venga accertata, da Elite Football Center o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, la Elite Football Center si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Cliente.

Art. 8 Responsabilità e obblighi

Il Cliente è obbligato ad usufruire del servizio di formazione acquistato e sostenere l’eventuale esame finale in via esclusiva. Egli, pertanto, si impegna ad agire secondo buona fede ed in particolare a:

non cedere il prodotto a terzi;
svolgere le attività di visualizzazione delle lezioni e relative esercitazioni personalmente;
svolgere le esercitazioni e l’esame finale personalmente e senza l’aiuto di supporti per copiare od altre agevolazioni di qualsiasi genere, compreso l’ausilio di terzi.

È fatto espresso divieto di sostituzione di persona in fase di esame finale così come l’utilizzo di qualsiasi artificio idoneo ad agevolare indebitamente il Cliente.

Ogni comportamento contrario a buona fede da parte del Cliente, così come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può in alcun modo essere tollerato da Elite Football Center in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro. Pertanto al verificarsi di tale ipotesi la società si avvarrà del diritto di interrompere l’erogazione del servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno per esclusiva responsabilità del Cliente.

Il Cliente, dunque, solleva il Produttore Elite Football Center da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei servizi offerti da Elite Football Center contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere. Salvo i casi di dolo o colpa grave del produttore, il Cliente esonera espressamente Elite Football Center da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:

che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del Servizio di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento;
che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del Corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all’Art. 6, la cui verifica è onere del Cliente;
causati da terzi che illecitamente dovessero accedere al Corso di formazione on-line, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia della login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare;

In nessun caso il Produttore sarà ritenuto responsabile:

del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma didattica dalla quale viene erogato il Servizio.

È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui viene erogato il Servizio.

Il Produttore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, Elite Football Center ne darà informazione al Cliente tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio.

Il Cliente si obbliga a tenere indenne Elite Football Center da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal Produttore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto o Modulo di adesione, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.

Infine, il Cliente si impegna a sollevare il Produttore Elite Football Center da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi.

Occorre precisare che Elite Football Center non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei Clienti, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze del Cliente è totalmente a carico dell’acquirente medesimo. Il Produttore non potrà altresì ritenersi responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Cliente.

Le informazioni e i materiali relativi ai Corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.

Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Produttore e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o pec.

Art. 9 Condizioni di recesso – caparra penitenziale

Il Cliente-Consumatore consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a), i), n) ed o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo).

Il Consumatore, infatti, con l’acquisto del corso:

– in modalità e-learning o on demand, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso;

– in modalità in presenza prende atto che il corso frequentato rientra nell’attività del tempo libero che prevede un periodo di esecuzione specifico.

Il Consumatore, pertanto, senza riserva alcuna accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio, per le ragioni sopra esplicitate in relazione al servizio acquistato.

Art. 10 Risoluzione di diritto del contratto – clausola penale

Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l’inosservanza da parte del Cliente di una soltanto di esse determinerà l’immediata risoluzione di diritto del contratto.

Le parti, inoltre, espressamente convengono che in caso d’inadempimento del Cliente, quest’ultimo sarà tenuto a versare il 40% del prezzo corrispettivo del corso a titolo di penale, facendo salvo comunque il diritto per Elite Football Center di agire giudizialmente per il risarcimento di ogni ulteriore danno.

Art.11 Informativa e consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR 679/16

In ottemperanza al GDPR, Elite Football Center si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto nel rispetto della normativa in materia di riservatezza. A riguardo si offre apposita informativa, ai fini del consenso.

Il cliente può esercitare i diritti di cui al Codice privacy inviando una mail all’indirizzo: info@elitefootballcenter.com.

Art. 12 Foro competente

Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente:

a) il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente-Consumatore ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del consumo);

b) in via esclusiva, escluso ogni altro Foro alternativo, il Foro di Latina, in ogni altro caso.

Art. 13 Clausole finali

Le obbligazioni e gli impegni derivanti dal presente accordo, che per loro natura spiegano efficacia anche dopo la scadenza, la risoluzione o il recesso (consentito esclusivamente nei limiti di cui all’Art. 9 del presente contratto) dal contratto, rimarranno validi e operanti anche dopo tale data e sino alla loro soddisfazione.